Kepemimpinan adalah hal yang unik. Sebagian orang menganggapnya sebagai kemampuan bawaan, sementara yang lain percaya bahwa kepemimpinan adalah keterampilan yang dapat dikembangkan melalui belajar dan kerja keras.
Namun kenyataannya—berdasarkan pengalaman saya—itu adalah campuran dari keduanya.
Tidak banyak orang yang dilahirkan sebagai pemimpin. Sebagian besar hanya memiliki kecenderungan yang membuat mereka cocok untuk bekerja dengan dan menginspirasi orang lain. Tetapi kepemimpinan melampaui hal-hal tersebut. Pemimpin yang baik juga harus tahu cara berkomunikasi, cara mendelegasikan tugas, kapan harus menyerah, dan kapan harus bersikeras—hal-hal yang dapat dipelajari. Sayangnya, itu juga merupakan hal-hal yang hanya dapat dipelajari melalui pengalaman.
Mendapatkan pelajaran kepemimpinan dengan menemukan mentor yang hebat untuk membimbing Anda dalam perjalanan ini sangatlah penting. Meski saya tidak mengklaim diri sebagai mentor yang sempurna, saya memiliki pengalaman cukup sebagai seorang CEO untuk mempelajari beberapa pelajaran sulit di sepanjang jalan.
5 Pelajaran Kepemimpinan dari Seorang CEO
Dari pengalaman tersebut, saya merumuskan lima nasihat ini untuk menjadi pemimpin yang efektif. Anda bisa memilih untuk menerima atau menolaknya, tapi saya yakin mereka akan sangat berharga jika Anda memilih yang pertama.
Berikut adalah nasihat-nasihat tersebut:
Kegagalan Seringkali Produktif, Jadi Jangan Takut Menghadapinya
Salah satu hal pertama yang saya pelajari dalam perjalanan kepemimpinan saya adalah tidak ada ruang untuk takut gagal. Dan ada beberapa alasan untuk itu.
Pertama, ketakutan, dalam segala bentuknya, bersifat melumpuhkan. Ini adalah jenis hal yang akan mencegah seorang pemimpin mengambil tindakan berani dan tegas ketika diperlukan. Ketakutan juga menular.
Ketika seorang pemimpin membiarkan ketakutan meresap dalam proses pengambilan keputusan, hal itu akan terlihat. Tidak lama kemudian, orang-orang yang Anda pimpin akan membiarkan ketakutan Anda menginfeksi pekerjaan mereka. Begitu itu terjadi, kemampuan seluruh organisasi Anda untuk berinovasi akan terhambat.
Di sisi lain, ketakutan terhadap kegagalan adalah sesuatu yang salah kaprah. Kegagalan itu penting. Ini adalah cara kita belajar. Ini adalah cara kita membuat kemajuan. Jika Anda tidak pernah gagal, mungkin Anda tidak pernah keluar dari zona nyaman Anda.
Seperti yang diungkapkan dengan indah oleh Theodore Roosevelt:
“Penghargaan adalah milik orang yang benar-benar berada di arena, yang wajahnya berlumuran debu, keringat, dan darah; yang berjuang dengan gagah berani; yang salah, yang gagal lagi dan lagi, karena tidak ada usaha tanpa kesalahan dan kekurangan.”
Dengan kata lain, kegagalan adalah tanda bahwa Anda sedang berusaha untuk membuat kemajuan—jadi jangan takut, terimalah.
Berikan Penghargaan di Tempat yang Tepat
Dalam perjalanan saya sebagai seorang CEO dan pengusaha, saya telah bertemu dengan banyak pemimpin bisnis terkenal dan saya belajar sesuatu yang sangat penting dengan mengamati beberapa dari mereka dari dekat. Mereka yang memimpin tim paling efektif adalah mereka yang paling tidak mementingkan diri sendiri. Mereka adalah orang-orang yang bersusah payah memberikan penghargaan kepada setiap anggota tim ketika memang pantas.
Mereka yang lebih mementingkan citra kepemimpinan yang sukses—daripada kepemimpinan yang sebenarnya—adalah mereka yang mencoba membangun kultus kepribadian di sekitar diri mereka. Mereka adalah orang-orang yang mengambil kredit untuk segala sesuatu yang dilakukan tim mereka.
Mereka adalah orang-orang yang selalu mencari kesempatan untuk tampil di media, dan mereka juga adalah orang-orang yang diam-diam dibenci oleh tim mereka.
Ketika Anda menjadikan memberikan penghargaan sebagai kebiasaan, orang-orang berbakat akan berdatangan kepada Anda. Mengapa? Karena mereka akan mengenali bahwa Anda menjalankan tim yang sebenarnya, bukan hanya kedok untuk membesarkan diri sendiri. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk menginspirasi orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka selain menghargai pekerjaan itu.
Di dunia di mana persaingan untuk mendapatkan talenta terbaik selalu ketat, sedikit pengakuan jujur terhadap orang-orang yang Anda pimpin menawarkan keuntungan yang tidak terukur.
Selalu Bagikan Alasan Anda
Suka atau tidak, menjadi seorang pemimpin berarti memiliki keputusan akhir atas setiap keputusan penting. Dan tidak peduli seberapa besar tim Anda menghormati Anda, selalu akan ada pihak yang tidak setuju dengan pilihan Anda. Itu hanya realitas dinamika kelompok. Itu adalah konsekuensi dari menjalin kelompok individu menjadi satu tim.
Yang paling penting adalah apa yang terjadi setelah keputusan dibuat. Apakah orang-orang yang tidak setuju akan diam-diam mengharapkan Anda gagal? Atau mereka akan melakukan segala daya untuk membuat keputusan Anda berhasil?
Ternyata, cara Anda menangani proses pengambilan keputusan dari awal sangat menentukan hasilnya.
Ketika Anda mendekati keputusan penting, jangan mengasingkan diri. Diskusikan dengan semua pemangku kepentingan yang relevan dan mintalah pendapat mereka. Dan ketika Anda sudah memutuskan, jangan hanya membagikan hasilnya. Beritahukan kepada semua pihak yang terlibat bagaimana Anda mencapai keputusan tersebut.
Anda akan mendapati bahwa menjelaskan alasan Anda sangat membantu dalam memenangkan hati orang-orang. Setidaknya, mereka akan memahami dari mana Anda berasal dan lebih bersedia untuk melihatnya dari sudut pandang Anda.
Dalam beberapa kasus, menjelaskan alasan Anda memberikan kesempatan kepada orang lain untuk menunjukkan hal-hal yang mungkin tidak Anda pertimbangkan. Dan tidak ada yang salah dengan seorang pemimpin yang mengubah pendapatnya.
Selama semua orang tahu bahwa Anda—dan mereka—sedang menarik ke arah yang sama, mereka akan mematuhi keputusan apa pun yang Anda buat.
Micromanaging adalah Pembunuh
Menurut saya, tidak ada hal yang lebih merusak yang dapat dilakukan seorang pemimpin daripada micromanaging. Itu adalah kebalikan dari memimpin.
Memimpin berarti mendelegasikan tugas dan tanggung jawab dan kemudian mempercayai tim Anda untuk menyelesaikan pekerjaannya. Jika Anda merasa perlu untuk micromanage sesuatu, ada yang salah, dan Anda harus mencari tahu apa itu dengan cepat.
Sebagian besar waktu, para pemimpin berakhir dalam posisi ini karena dua alasan. Pertama adalah ketidakamanan. Ketika Anda bertanggung jawab atas nasib sebuah perusahaan, tidak mudah untuk mengambil pendekatan yang lepas tangan. Namun, itulah yang dilakukan semua pemimpin yang baik.
Yang kedua adalah seseorang dalam tim Anda tidak menyelesaikan pekerjaan cukup sering sehingga Anda selalu merasa ada masalah yang selalu mengintai. Dalam kasus ini, Anda tidak bisa menunda.
Alih-alih mengendalikan situasi secara berlebihan, dekati anggota tim yang sedang berjuang. Tetapi jangan mengkritik mereka. Tanyakan apa yang menghalangi mereka. Tanyakan dukungan apa yang mereka butuhkan untuk kembali ke jalurnya. Dan jika tidak ada yang berhasil, gantilah mereka.
Sebagai seorang pemimpin, Anda bertanggung jawab atas seluruh tim—termasuk memastikan semua orang memberikan kontribusi mereka.
Kejujuran Adalah Satu-satunya Kebijakan
Nasihat terakhir yang saya miliki—dan ini adalah yang penting—adalah menjadikan kejujuran sebagai tujuan dalam semua yang Anda lakukan.
Saya mengatakan ini bukan karena saya meragukan kejujuran Anda. Saya mengatakannya karena menjadi jujur setiap saat ketika Anda adalah seorang pemimpin jauh lebih sulit daripada yang Anda pikirkan.
Jika Anda tidak percaya, tanyakan kepada siapa pun yang pernah diberhentikan tanpa peringatan. Saya berani bertaruh mereka akan mengatakan bahwa seseorang di atas mereka—pemimpin mereka—entah menyembunyikan kebenaran atau dengan sengaja menyesatkan mereka tentang hal itu.
Dan faktanya, saya mengerti mengapa hal itu terjadi.
Sebagai seorang CEO, Anda selalu menyeimbangkan kebutuhan perusahaan dengan kebutuhan individu yang membuatnya berfungsi.
Tanyakan pada diri sendiri: Jika kenyataan keuangan berarti Anda harus memberhentikan karyawan kunci—orang-orang yang jika pergi lebih awal bisa melumpuhkan bisnis Anda—apakah Anda akan memberitahu mereka kebenaran situasi jika itu berarti mereka akan pergi lebih awal?
Banyak orang yang tidak akan melakukannya. Tetapi pemimpin terbaik mempercayai tim mereka cukup untuk mengatakan yang sebenarnya.
Intinya adalah jika Anda ingin menjadi pemimpin yang sukses, kepercayaan orang-orang yang Anda pimpin sangatlah penting. Dan sekali Anda kehilangannya, akan sulit untuk mendapatkannya kembali.
Itulah mengapa, baik atau buruk, Anda harus jujur dengan orang-orang yang Anda pimpin dalam setiap situasi. Jika ada kabar buruk, bagikan. Biarkan semua orang tahu posisi mereka. Jika Anda bisa melakukan itu, Anda akan terkejut melihat sejauh mana orang-orang akan berusaha untuk Anda.
Ini adalah cara untuk memberi tahu tim Anda bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk menjaga kepentingan terbaik mereka. Dan mereka akan membalasnya dengan memberikan setiap upaya dan kerja keras yang mereka miliki untuk membantu menciptakan kesuksesan yang berkelanjutan.
Kesimpulan
Pada akhirnya, menjadi pemimpin yang efektif membutuhkan lebih dari sekadar memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan menjadi bos. Anda juga harus belajar bagaimana menempatkan diri Anda dan orang-orang yang Anda pimpin dalam posisi untuk berhasil setiap saat.
Terkadang, melakukan hal itu akan memaksa Anda untuk keluar dari zona nyaman atau menyerahkan sebagian otoritas Anda kepada orang lain. Dan inilah esensi sejati dari kepemimpinan. Ini terletak pada memiliki kepercayaan diri untuk mengambil risiko, mempercayai tim Anda, dan menempatkan transparansi serta integritas di atas segalanya dalam segala yang Anda lakukan.
Jika Anda bisa melakukan semua hal tersebut, Anda akan menjadi orang yang memberikan nasihat kepemimpinan sebelum Anda menyadarinya.