Kepemimpinan sering kali dibahas di kalangan wirausaha. Orang tidak bisa berhenti berbicara tentang kepemimpinan, siapa yang memiliki bakat alami untuk itu, dan betapa berharganya hal tersebut. Namun, itu bukanlah segalanya. Orang-orang juga senang memperdebatkan atribut dan keterampilan apa yang paling penting bagi seorang pemimpin.
Tidak perlu mencari lebih jauh lagi dari situs tempat Anda membaca artikel ini untuk mendapatkan buktinya. Menurut beberapa penulis, motivasi adalah kualitas kepemimpinan yang penting. Yang lain berpendapat bahwa kerendahan hati adalah hal yang penting. Lebih banyak lagi yang menyebutkan hal-hal seperti kepercayaan diri dan selera humor. Dan saya tidak ingin memperdebatkan masalah ini dengan siapa pun.
Sebaliknya, saya ingin mendekati masalah ini dari sudut pandang yang berbeda. Saya mendekati kepemimpinan sebagai seseorang yang bekerja dengan para wirausahawan dari berbagai kalangan. Dan jika Anda bertanya kepada saya apa hal terpenting yang dapat dilakukan oleh seorang pemimpin yang baik, saya tidak perlu memikirkannya lagi – bagaimana cara mendelegasikan dengan sukses.
Pendelegasian sangat penting dalam kepemimpinan, namun banyak pengusaha yang kesulitan melakukannya. Bagaimanapun juga, banyak dari mereka yang memulai usaha mereka dengan mengenakan banyak topi dan memiliki peran dalam segala hal yang dilakukan perusahaan mereka, yang merupakan kebiasaan yang sulit untuk dihilangkan.
Namun, mereka yang berhasil melakukannya kemudian mengepalai tim yang sukses yang mencapai pertumbuhan laba dan ekspansi bisnis. Ada banyak penjelasan untuk hal ini. Dan saya akan menjabarkannya agar Anda dapat memahaminya dengan mudah.
Apa Sebenarnya Pendelegasian Itu?
Pendelegasian adalah tindakan mengalokasikan tugas dan tanggung jawab kepada bawahan. Ini adalah cara struktur organisasi hirarkis menyelesaikan berbagai hal dalam bisnis, dan ini adalah sesuatu yang dilakukan oleh para manajer di semua tingkatan (atau harus dilakukan).
Di sisi lain, pendelegasian tidak selalu datang secara alami kepada pengusaha. Mempertahankan kendali atas detail operasi bisnis mereka sehari-hari sangat penting bagi sebagian orang. Meskipun itu adalah gaya kerja yang memiliki tempatnya, terutama di masa-masa awal startup, namun hal ini akan segera hilang seiring dengan berkembangnya organisasi.
Mengapa Delegasi Diperlukan dalam Kepemimpinan?
Jika dipikir-pikir, konsep kepemimpinan saja sudah menjelaskan mengapa pendelegasian sangat penting. Majalah Forbes melaporkan:[1]
“Kepemimpinan adalah proses pengaruh sosial, yang memaksimalkan upaya orang lain, untuk mencapai suatu tujuan.”
Jika Anda menerima konsep kepemimpinan sebagai membujuk orang untuk mengerahkan upaya terbaik mereka dalam melayani satu tujuan, maka pendelegasian tidak hanya penting bagi kepemimpinan-ini adalah kepemimpinan.
Inilah alasannya.
Jika Anda ingin memimpin sebuah tim untuk mencapai tujuan, Anda harus mengoptimalkan keterampilan setiap anggota tim dengan memanfaatkan kekuatan spesifik mereka. Hal ini melibatkan pemberian tugas kepada individu berdasarkan kekuatan mereka, serta tidak menghalangi mereka dan membiarkan mereka menyelesaikan pekerjaan yang Anda berikan kepada mereka.
Anda tidak lagi memimpin jika Anda tetap sepenuhnya turun tangan selama proses berlangsung. Anda sedang melakukannya. Dan jika Anda melakukan hal itu, Anda tidak memiliki tim; Anda hanya memiliki beberapa asisten.
Terakhir, jika Anda menolak mempercayai orang lain untuk menyelesaikan pekerjaan yang Anda berikan kepada mereka, mereka tidak akan mempercayai Anda.
Siapa pun dalam manajemen akan memberi tahu Anda bahwa sangat sulit untuk mengarahkan orang lain mencapai tujuan jika mereka tidak mempercayai Anda. Mereka akan membuang lebih banyak waktu untuk menebak-nebak niat Anda dan upaya anggota tim lainnya daripada menyelesaikan pekerjaan.
Delegasi Memiliki Banyak Keuntungan bagi Pemimpin dan Timnya
Setelah Anda memahami mengapa pendelegasian sangat penting, Anda juga harus memahami mengapa hal ini sangat membantu para pemimpin dan tim yang mereka pimpin.
Jadi, mari kita lihat beberapa keuntungan yang dapat diperoleh pemimpin dari pendelegasian yang baik, serta bagaimana tim mereka dapat memperoleh keuntungan.
Lebih Banyak Waktu untuk Merencanakan Secara Strategis
Salah satu keuntungan paling signifikan dari pendelegasian bagi para pemimpin adalah mereka memiliki lebih banyak waktu yang tersedia untuk tugas-tugas yang penting-tetapi tidak harus terkait dengan proyek. Dengan kata lain, mereka mencurahkan lebih sedikit waktu untuk pekerjaan di depan tim mereka dan mencurahkan lebih banyak waktu untuk merencanakan, mengevaluasi, dan mengembangkan strategi untuk masa depan tim.
Pemikiran strategis, seperti yang disebut oleh para ahli teori manajemen, sangat penting untuk kesuksesan perusahaan jangka panjang.
Anda tidak perlu percaya begitu saja. Pemikiran strategis dinilai sebagai hal yang paling erat kaitannya dengan kesuksesan organisasi dalam survei Harvard Business Review terhadap 10.000 pemimpin bisnis senior.
Pada saat yang sama, 96% pemimpin yang ditanyai dalam penelitian lain mengatakan bahwa mereka tidak memiliki waktu untuk berpikir strategis.
Apa solusinya? Pendelegasian.
Pemimpin yang dapat mendistribusikan pekerjaan secara efisien dapat meluangkan waktu untuk berpikir strategis dalam jadwal mereka sendiri.
Membuat Tim yang Lebih Baik
Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya, keuntungan lain dari pemimpin yang mendelegasikan pekerjaan dan tanggung jawab kepada orang-orang yang dipimpinnya adalah menumbuhkan kepercayaan. Tidak ada yang lebih menunjukkan kepercayaan Anda kepada seseorang selain memberikan mereka tugas dan membiarkan mereka menyelesaikannya tanpa intervensi.
Kepercayaan, menurut para ahli kepemimpinan, sangat penting untuk membuat orang lain merasa nyaman dengan kepemimpinan Anda. Dan kepercayaan adalah jalan dua arah: ketika seorang pemimpin menunjukkan kepercayaan kepada anggota timnya, anggota tim tersebut juga akan mempercayai pemimpin mereka.
Sebaliknya, mendelegasikan kepada tim Anda akan membantu mereka mengembangkan kemampuan mereka dan menjadi anggota tim yang lebih kuat dan lebih dihargai. Seperti kata pepatah, latihan membuat sempurna. Dan cara apa yang lebih baik bagi staf Anda untuk mengasah keterampilan mereka selain dengan menerapkannya?
Pengembangan Kepemimpinan Organisasi
Manfaat lain dari pendelegasian kepada organisasi-dan, lebih jauh lagi, kepada para pemimpin-adalah bagaimana para pemimpin tambahan dikembangkan. Hal ini karena pendelegasian lebih dari sekadar mengalokasikan tanggung jawab. Anda juga dapat mempraktikkan pendelegasian kepemimpinan.
Pendelegasian kepemimpinan terjadi ketika Anda memberdayakan anggota tim Anda untuk memimpin sub-kelompok yang bekerja untuk mencapai tujuan tertentu. Dengan kata lain, Anda mempercayakan posisi otoritas kepada mereka dan meminta mereka untuk menjalankannya. Dengan demikian, Anda memberdayakan mereka dan memberi mereka kesempatan untuk membangun keterampilan kepemimpinan mereka.
Mengembangkan pemimpin dalam sebuah organisasi dipandang sangat penting oleh para profesional bisnis, dan mudah untuk mengetahui alasannya. Karena ada semakin banyak bukti yang menunjukkan bahwa eksekutif yang berasal dari dalam negeri menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik di semua jenis perusahaan.
Ketika perempuan diberi posisi kepemimpinan dalam bisnis, konsekuensi positif ini dapat disaksikan. Menurut sebuah penelitian, memiliki 30% wanita di posisi C-suite meningkatkan margin laba bersih sebesar 6%.[5].
Hal ini sesuai dengan pengalaman para pengusaha paling sukses saat ini. Lagipula, Anda tidak melihat Jeff Bezos atau Bill Gates mengendalikan perusahaan mereka lagi, bukan? Mereka telah lama mendelegasikan wewenang kepada orang-orang yang mereka ciptakan di dalamnya.
Dalam kasus Microsoft, kepemimpinan dialihkan ke Steve Ballmer dan, kemudian, Satya Nadella. Dalam kasus Amazon, kepemimpinan diserahkan kepada Andy Jassy. Sebelum mengambil alih perusahaan masing-masing, ketiganya adalah orang dalam selama bertahun-tahun.
Meningkatkan Kepuasan Kerja
Pendelegasian juga menguntungkan bagi individu yang Anda pimpin. Hal ini karena hal tersebut meningkatkan kebahagiaan kerja orang-orang yang bekerja di bawah pengawasan Anda.
Karyawan yang manajernya berhasil mendelegasikan tugas dengan baik akan lebih bahagia di posisi mereka, menurut analisis dari empat penelitian berbeda tentang masalah ini.[6] Dan, meskipun penelitian ini sebagian besar berfokus pada bidang medis, ada banyak alasan untuk mengira bahwa alasan dasar tersebut berlaku di tempat lain.
Semua penelitian tersebut menyatakan adanya peningkatan kepuasan kerja sebagai hasil dari pendelegasian yang memberikan rasa otonomi yang lebih besar kepada anggota tim. Ada banyak bukti yang menunjukkan bahwa otonomi adalah salah satu faktor terpenting dalam kebahagiaan kerja.
Sebuah penelitian terhadap 20.000 karyawan di Inggris menemukan hubungan sebab akibat langsung antara otonomi dan kebahagiaan kerja. Kesimpulannya, semakin banyak otonomi yang dimiliki karyawan, semakin bahagia dia.
Peningkatan dalam Akuntabilitas Organisasi
Terakhir, pendelegasian memungkinkan para pemimpin untuk meningkatkan akuntabilitas organisasi. Ini adalah satu-satunya cara agar mereka dapat bertahan. Hal ini karena Anda tidak dapat meminta pertanggungjawaban individu atas pekerjaan sampai Anda memberi mereka kendali. Untuk melakukannya, Anda harus menetapkan ekspektasi yang jelas dan memberikan otonomi yang sebenarnya kepada orang yang Anda beri wewenang.
Pemimpin yang mencoba turun tangan saat tidak diminta bantuan atau masukannya tidak dapat meminta pertanggungjawaban bawahan atas suatu hasil. Hal ini karena campur tangan menunjukkan kurangnya kepercayaan dan mengalihkan pusat kekuasaan dari orang yang Anda delegasikan.
Dalam arti yang sebenarnya, Anda pada dasarnya mengingatkan mereka bahwa Anda yang memegang kendali-yang berarti Anda pada akhirnya bertanggung jawab atas hasilnya. Dengan pendekatan ini, Anda menanamkan budaya saling menyalahkan di seluruh organisasi Anda.
Sebaliknya, jika Anda menjelaskan bahwa pendelegasian memerlukan kontrol dan kontrol memerlukan akuntabilitas, tim Anda akan menangkap pesan tersebut dan menetapkan ekspektasi yang benar. Yang harus Anda lakukan sekarang adalah memberi mereka alat yang diperlukan untuk berhasil. Sering kali, itulah yang akan mereka lakukan.
Kesimpulan
Pada titik ini, saya akan lalai jika saya tidak menunjukkan bahwa kepemimpinan membutuhkan lebih dari sekadar mendelegasikan. Namun seharusnya sudah jelas mengapa pendelegasian sangat penting dalam kepemimpinan sekarang.
Seharusnya juga sudah jelas berapa banyak kualitas lain dari kepemimpinan yang efektif yang mengikutinya. Oleh karena itu, Anda harus menganggap pendelegasian sebagai keterampilan yang harus dimiliki oleh setiap pemimpin yang efektif.
Ini adalah berita bagus karena kemampuan untuk mendelegasikan tidak harus menjadi bawaan sejak lahir. Ini adalah sesuatu yang telah saya lihat banyak pemilik bisnis berjuang keras. Namun saya juga telah menyaksikan banyak bisnis yang bekerja keras dan menguasai seni pendelegasian. Faktanya, inilah artikel yang dapat membantu: Cara Memulai Mendelegasikan Tugas Secara Efektif (Panduan Langkah-demi-Langkah)
Kuncinya adalah menyadari apa itu delegasi dan mengapa Anda harus melakukannya, dan Anda akan mendapatkan semua insentif yang Anda butuhkan untuk memasukkan delegasi ke dalam gudang kepemimpinan Anda.