Kepercayaan diri merupakan landasan bagi kepemimpinan yang cakap. Bagaimana tepatnya cara untuk mencapainya?
Dalam beberapa tahun terakhir, saya telah melatih para eksekutif selama ratusan jam, mulai dari wakil presiden hingga CEO, selain puluhan ribu jam sebagai eksekutif perusahaan. Selama masa kerja profesional saya, saya belum pernah bertemu dengan klien, rekan kerja, atau anggota tim yang tidak menghadapi tantangan terkait kepercayaan diri. Memiliki rasa percaya diri adalah kebutuhan mutlak, meskipun kita semua pernah mengalaminya.
Ini adalah sebuah kebenaran:
Setiap orang berhak atas kepercayaan diri.
Setiap orang memiliki hak untuk berusaha meningkatkan diri dan membangun kehidupan dan warisan yang ditakdirkan untuk mereka jalani.
Namun, mengapa Anda harus secara khusus memperhatikan kepercayaan diri anggota organisasi Anda dan diri Anda sendiri? Terlibat dalam program pengembangan karyawan yang menumbuhkan rasa percaya diri di dalam organisasi akan memberikan keuntungan yang besar bagi pimpinan. Karyawan yang percaya diri akan cenderung untuk:
Bekerja sama sebagai sebuah tim
Menyelesaikan perselisihan secara konstruktif
Menganggap umpan balik sebagai suatu bantuan. Memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa.
Memiliki produktivitas yang lebih tinggi
Lebih menikmati pekerjaan Anda dan lebih loyal.
Beradaptasi dengan inovasi dan perubahan
Menunjukkan kualitas kepemimpinan dengan terlibat dalam interaksi yang lebih tegas dengan pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis.
Semuanya terdengar cukup fantastis, bukan? Namun, pertanyaan krusialnya adalah: apa saja metode untuk menumbuhkan kepercayaan diri tersebut? Ada beberapa tindakan langsung yang dapat dilakukan untuk menumbuhkan kepercayaan diri yang tak tergoyahkan.
Psikolog Amerika, Carol Dweck, dalam bukunya yang sangat penting, Mindset: The New Psychology of Success, menjelaskan dua pola pikir utama yang mengatur pendekatan kita terhadap tantangan baru dan kehidupan pada umumnya. “Dalam pola pikir yang tetap, orang percaya bahwa kualitas dasar mereka, seperti kecerdasan atau bakat mereka, adalah sifat-sifat yang sudah pasti,” menurutnya. “Daripada mengembangkan kecerdasan atau bakat mereka, mereka lebih memilih untuk mendokumentasikannya.” Selain itu, mereka memiliki keyakinan bahwa kesuksesan hanya bisa diraih melalui bakat, tanpa mengerahkan upaya apa pun. Namun, menurutnya, “dalam pola pikir bertumbuh, orang percaya bahwa kemampuan paling dasar mereka dapat dikembangkan melalui dedikasi dan kerja keras – otak dan bakat hanyalah titik awal.” Sudut pandang ini menumbuhkan keuletan dan antusiasme untuk belajar yang sangat penting untuk pencapaian yang luar biasa.
Dengan pola pikir berkembang, Anda akan merefleksikan dan berkonsentrasi pada apa yang dapat Anda pelajari dari pengalaman Anda. Tentu saja, presentasi yang gagal tidak diinginkan; namun demikian, Anda tidak akan terpaku pada hasilnya, karena Anda menikmati proses pengembangan diri. Kegagalan ini dianggap sebagai rintangan sementara yang memberikan kesempatan untuk memperoleh pengetahuan dari pengalaman tersebut.
Libatkan diri Anda dalam rasa syukur
Penelitian psikologi positif menunjukkan bahwa rasa syukur berkorelasi secara signifikan dengan peningkatan tingkat kepuasan. Rasa syukur meningkatkan kesehatan seseorang, mendorong perkembangan ketahanan dalam menghadapi kesulitan, meningkatkan kenikmatan pengalaman positif, dan memfasilitasi pembentukan hubungan yang kuat.
Bahkan sebelum Anda beranjak dari tempat tidur setiap pagi, berhentilah sejenak selama lima menit untuk merenungkan tiga hal yang Anda syukuri dengan cara yang tenang. Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mengembangkan rasa percaya diri dan keyakinan diri yang lebih tinggi dalam hidup Anda.
Tingkatkan rasio Anda untuk mengatakan dan melakukan.
Rasio katakan-lakukan Anda mewakili frekuensi Anda menghormati komitmen Anda sendiri. Pertimbangkan sejenak frekuensi Anda menghormati komitmen kepada diri sendiri atau orang lain. Apakah saya mengatakan sepuluh dari sepuluh? Mungkin Anda hanya melatih otot Anda dengan menepati empat dari sepuluh janji, dengan rasio katakan dan lakukan sebesar empat puluh persen. Lakukan evaluasi yang tulus terhadap diri Anda sendiri.
Selanjutnya, pastikan bahwa setiap komitmen yang Anda buat, baik kepada orang lain maupun diri Anda sendiri, adalah hal yang penting bagi Anda. Hal ini akan membantu Anda dalam meningkatkan rasio katakan dan lakukan. Tetapkan rasio ucapan dan tindakan minimum 80 persen sebagai tujuan Anda. Itu adalah awal yang baik. Setelah itu, rasio ini dapat ditingkatkan kapan saja.
Menghadapi kecemasan Anda itu membosankan; hadapilah.
Anda dihadapkan pada banyak rintangan yang memicu kecemasan sebagai seorang pemimpin. Dalam upaya memajukan organisasi, seseorang mungkin akan terlibat dalam berbicara di depan umum, menegosiasikan kesepakatan jutaan dolar dengan klien yang menuntut, atau mengambil keputusan bisnis yang berbahaya. Ketika dihadapkan pada ambiguitas, wajar dan manusiawi jika kita merasa takut. Namun, menuruti kekhawatiran seseorang hanya akan memperkuat pengaruhnya dan menghalangi realisasi kemampuan penuh seseorang. Hadapi ketakutan Anda secara langsung, tanpa ragu-ragu.
Pertimbangkan skenario terburuk dalam kemunduran. Pertimbangkan: Pengetahuan atau keterampilan apa yang kurang saya miliki untuk mencegah skenario terburuk?
Pertimbangkan kemungkinan skenario terburuk Anda akan terwujud sebagai bukti.
Setelah menghadapi kecemasan Anda dan mengatasinya, seperti ketika Anda melakukan panggilan telepon yang selama ini Anda takuti, berikan penghargaan kepada diri Anda sendiri atas pencapaian Anda. Habiskan waktu di alam terbuka, makan di restoran, atau belilah hadiah yang membangkitkan rasa bahagia.
Memanfaatkan kekuatan Anda
Individu yang memaksimalkan kekuatan mereka di tempat kerja lebih mungkin untuk berinvestasi dalam pekerjaan mereka dan mencapai hasil yang lebih baik. Memanfaatkan kekuatan seseorang sepanjang hidup memiliki potensi untuk menghindari frustrasi dan meningkatkan kepuasan. Dengan mengembangkan kemampuan kepemimpinan Anda, Anda akan mampu menginspirasi dan memotivasi orang lain. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk mencapai kemampuan terbaik Anda sebagai pemimpin dalam departemen Anda dan seluruh organisasi.
Buatlah daftar kekuatan Anda pada kartu pos dan letakkan di sudut yang mudah terlihat di ruang kerja Anda. Ketika dihadapkan pada tantangan atau ketidakpastian yang tidak dapat diatasi, lihatlah daftar kekuatan Anda dan percayalah pada kemampuan unik Anda. Yang terpenting, jangan pernah meremehkan nilai kekuatan dan pengalaman Anda. Akui dan hargai mereka, karena Anda telah bekerja keras untuk mendapatkannya.
Kembangkan keahlian Anda
Kompetensi adalah kemampuan yang diperlukan untuk melakukan tugas tertentu secara memadai dan efektif. Apakah rasa kurang percaya diri Anda berasal dari keahlian atau pengalaman yang tidak memadai dalam bidang tertentu? Anda mampu menjadi pemimpin yang sangat berbelas kasih. Namun, gagal mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk memimpin secara efektif hanya akan berdampak negatif pada kinerja tim Anda. Jika Anda tidak memiliki keahlian dalam bidang tertentu sebagai seorang pemimpin, Anda harus melakukan inventarisasi yang jujur tentang kemampuan penting yang perlu ditingkatkan.
Susunlah daftar kompetensi dan keterampilan yang perlu ditingkatkan. Carilah dan mintalah bimbingan dari individu-individu berprestasi yang menjadi panutan dalam organisasi Anda. Ingatlah bahwa tidak ada kata terlambat untuk mulai belajar. Mayoritas pemimpin senang melakukan mentoring dan memberikan pengaruh positif kepada orang lain.
Pendekatan alternatif adalah berkonsultasi dengan sumber daya eksternal. Pertimbangkan untuk menggunakan jasa pelatih eksekutif yang berpengalaman, mendaftar di kursus online, berkonsultasi dengan buku audio, atau berpartisipasi dalam sebuah mastermind dengan sekelompok eksekutif. Tantang diri Anda sendiri untuk menerapkan apa yang telah Anda pelajari dan kembangkan kompetensi Anda. Pertahankan rasa ingin tahu seperti anak kecil dan terapkan sikap yang bersemangat untuk menguji dan mendapatkan pengetahuan.