Saya punya empat kebiasaan mudah yang bisa Anda mulai kembangkan sekarang juga.
Bicaralah dengan tujuan.
Ada pepatah populer yang berbunyi sebagai berikut:
“Orang bijak berbicara ketika ada sesuatu yang ingin disampaikan.” “Orang bodoh berbicara karena dia perlu mengatakan sesuatu.”
Berpikirlah sebelum berbicara. Jangan asal bicara. Bersikaplah cermat dalam komunikasi Anda. Misalnya, jangan masuk ke dalam sebuah rapat dan bertanya:
“Bagaimana kabarnya, teman-teman? Terima kasih atas kehadirannya. Apa pendapat Anda tentang situs web baru? “Apakah Anda sudah melihat warnanya?”
Tentukan apa yang ingin Anda capai. Rencanakan sebuah pertemuan. Ajukan pertanyaan yang mengarahkan tim ke arah tujuan Anda:
“Siapa yang sudah melihat situs web baru? Apakah warna biru cerah mengganggu? Warna lain apa yang sudah Anda coba? “Tolong tunjukkan kepada tim.”
Semua yang Anda katakan bisa menguntungkan atau merugikan Anda. Tidak ada tempat netral dalam komunikasi.
Biasakan untuk berpikir terlebih dahulu dan berkomunikasi dengan jelas dan bermakna.
Kaji situasi yang ada.
Pertama dan terutama, Anda harus memperhatikan. Apakah tim Anda tampak tertarik? Apakah ada sesuatu yang lebih luas yang sedang terjadi yang menyebabkan mereka gelisah? Saya tidak bisa mengatakan berapa kali saya menyaksikan para pemimpin gagal memimpin hanya karena mereka tidak memperhatikan.
Kaji audiens Anda. Hal ini berlaku untuk percakapan empat mata dan pertemuan kelompok besar. Premis utamanya sama untuk keduanya. Perhatikan bahasa tubuh dan ekspresi wajah mereka. Jika mereka terlihat bosan atau tersesat, Anda harus melakukan perubahan. Suruh mereka berdiri, ajak mereka ke depan, dan minta mereka untuk berbagi apa yang ada di pikiran mereka. Mintalah semua orang untuk beristirahat selama 5 menit. Ketika Anda kehilangan mereka, ambil tindakan untuk memperbaiki keadaan.
Selalu atasi gajah di dalam ruangan. Kadang-kadang berita yang lebih besar mengambil fokus. Bahkan jika Anda memiliki konsep besar yang ingin sekali Anda bahas, jika audiens Anda tidak ada di sana, Anda akan membuang-buang waktu. Saya mengerti bahwa hal ini bisa mengecewakan bagi Anda, namun Anda adalah seorang pemimpin, dan ini adalah tentang tim Anda. Anda harus tahu kapan mereka memiliki kebutuhan lain yang harus ditangani terlebih dahulu. Anda harus memastikan bahwa mereka siap secara mental untuk menerima pesan Anda.
Sebagai contoh, saya ingat sebuah rapat tim yang diadakan sehari setelah pemutusan hubungan kerja. Manajer kami bahkan tidak menyinggungnya. Dia melanjutkannya seolah-olah tidak ada yang terjadi. Apa yang dia katakan dalam rapat tersebut? Saya tidak tahu, begitu juga orang lain. Kami terlalu takut dengan PHK sehari sebelumnya untuk mendengarkannya. Dia bisa saja menyatukan kami dan mengadakan diskusi yang bermanfaat jika dia terlebih dahulu membahas tentang apa yang sedang kami pikirkan, yaitu tentang PHK. Dia tidak melakukan itu. Dia tidak memimpin.
Pahami kapan Anda harus menghentikan apa yang Anda lakukan dan menghadapi peristiwa besar, meskipun itu canggung, seperti yang biasanya terjadi. Rangkullah kecanggungan itu.
Berlatihlah untuk menyapa gajah di dalam ruangan karena hal ini akan membuat orang tertarik dengan apa yang Anda katakan.
Luangkan waktu untuk orang-orang!
Sebagai seorang pemimpin, Anda harus memprioritaskan orang-orang Anda daripada diri Anda sendiri. Buatlah pengunjung merasa nyaman untuk singgah sejenak tanpa merasa bersalah atau aneh. Jangan pernah berpura-pura bahwa Anda “terlalu besar untuk orang kecil”. Orang-orang kecil adalah alasan mengapa Anda ada di sana.
Orang-orang tidak perlu takut mengganggu Anda. Beberapa pemimpin atau manajer memancarkan aura “Jangan ganggu saya.” “Saya terlalu penting.”
Saya pernah bekerja untuk orang seperti ini. Dia tidak akan punya waktu untuk Anda. Ketika dia memberi Anda “hak istimewa” untuk berbicara dengannya, dia bersikap menjauh dan berpura-pura Anda mengganggunya. Kadang-kadang dia akan berpaling dan menggulir ke atas dan ke bawah di kotak masuk emailnya, melihat pesan-pesan yang sudah dia baca tanpa alasan selain untuk menghindari memberikan seluruh perhatiannya kepada Anda. Itu adalah permainan kekuasaan yang konyol yang gagal. Dia tidak tahu bahwa dia memiliki reputasi sebagai orang yang brengsek di kantor yang tidak ingin diajak bekerja sama. Dia tertipu oleh egonya sendiri.
Sebagai seorang pemimpin yang karismatik, Anda harus memproyeksikan suasana hati yang bersahabat. Buatlah orang-orang merasa nyaman untuk mengajukan pertanyaan kepada Anda. Bagaimana Anda melakukannya?
Biarkan pintu kantor tetap terbuka. Saya mengerti bahwa Anda mungkin perlu menutupnya sesekali, tetapi cobalah untuk tetap membuka pintu kantor lebih banyak daripada menutupnya. Jika pintu kantor ditutup selama lebih dari beberapa jam setiap hari, ada sesuatu yang perlu diubah.
Perhatikan bagaimana Anda bereaksi ketika seseorang masuk. Hindari bahasa tubuh yang tertutup atau memaksa. Jangan melipat tangan Anda saat mereka masuk. Jangan bersandar. Jangan melihat komputer atau ponsel Anda. Lihatlah mereka, condongkan tubuh ke depan, dan sambutlah mereka. Yang terpenting, tersenyumlah dan pertahankan kontak mata.
Biasakanlah untuk membuat orang lain merasa diterima.
Tandai halaman ini dan baca lagi setiap bulan
Saya sudah banyak macet di sini. Lebih dari sekadar apa yang telah saya uraikan dalam empat langkah ini. Setiap kali Anda membacanya, Anda akan menemukan sesuatu yang terlewatkan, terlupakan, atau tidak Anda pahami. Kepemimpinan itu dalam dan kompleks. Ini adalah sebuah keterampilan seperti belajar memainkan alat musik – butuh waktu dan latihan, dan Anda akan membutuhkan banyak pengulangan sebelum Anda menguasai semuanya.
Kembalilah dan bacalah lagi.
Jadilah pemimpin karismatik yang diidolakan banyak orang
Sekarang Anda telah menyadari bahwa kepemimpinan karismatik adalah cara yang ampuh untuk memimpin tim dan karyawan Anda. Ketika Anda mendapatkan keseimbangan yang tepat, Anda akan mendapati bahwa orang-orang akan lebih memperhatikan Anda. Anda akan mendapati bahwa Anda lebih dihormati. Tim Anda akan menjadi lebih produktif. Anda tidak perlu mengatur orang secara mikro. Mereka akan lebih mempercayai Anda dan pada gilirannya Anda akan lebih mempercayai mereka.
Ini adalah gaya kepemimpinan yang saling menguntungkan ketika Anda peduli dengan orang lain dan menjaga keseimbangan antara otoritas dan rasa suka.
Ikuti panduan ini untuk menjadi pemimpin yang karismatik dan Anda akan menjadi pemimpin yang mereka kagumi.