Perubahan tidak dapat dihindari, namun tidak selalu datang dengan mudah. Manusia mudah beradaptasi, namun mereka juga tidak menyukai perubahan. Begitulah cara kita terhubung dengan kabel, itulah sebabnya perubahan bisa sangat menakutkan, menakutkan, dan sulit.
Ketika kita masih muda, otak kita lentur, mudah dibentuk, dan subur, sehingga memungkinkan kita untuk dengan cepat mempelajari banyak informasi. Namun, ketika kita belajar membedakan antara yang benar dan yang salah, yang baik dan yang jahat, serta rasa aman dari rasa takut, otak kita mulai membangun jalur yang memperkuat perubahan-perubahan ini untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dan efisiensi kognitif. Rangsangan lingkungan dan masyarakat ini dihafal oleh pikiran bawah sadar dan tertanam dalam lapisan inti program kita.
Otak dapat dengan cepat berubah, berkembang, dan beradaptasi dengan lingkungan apa pun selama fase-fase awal perkembangan ini. Namun, baik atau buruk, itulah yang terjadi.
Tumbuh dalam keluarga yang sulit atau bermasalah dapat menanamkan gagasan tentang orang tua, masyarakat, hubungan, dan uang yang tidak didasarkan pada kenyataan. Kejadian-kejadian awal ini dapat memengaruhi sikap dan kebiasaan kita di kemudian hari, yang berpotensi menimbulkan banyak masalah dan hasil yang dapat membentuk lintasan kapasitas seseorang dalam menghasilkan uang, mengembangkan hubungan yang baik, atau mencapai tujuan.
Adalah mungkin untuk menjadi pemimpin perubahan.
Namun, semuanya tidak sia-sia. Perubahan dapat menjadi salah satu hal yang paling bermanfaat yang dapat terjadi pada seseorang, terutama jika direncanakan, dipandu, dan diarahkan pada tujuan atau hasil tertentu. Hal ini dapat menjadi jauh lebih transformatif jika disampaikan oleh rekan kerja yang dihormati yang dengan sengaja memandu perubahan melalui latihan membangun tim, eksperimen, dan kepemimpinan yang melayani.
Karena lingkungan yang terus berubah di sekitar kita, para pemimpin masa depan harus mampu mendorong perubahan dengan tim dan rekan kerja mereka.
Kita semua sedang berjuang keras, terlepas dari kondisi awal kita, karena otak kita tidak dimaksudkan untuk terbuka terhadap perubahan-otak kita dirancang untuk keamanan. Otak manusia dirancang untuk membuat kita tetap aman dan nyaman dengan harapan dapat meningkatkan peluang kita untuk bertahan hidup, menyebarkan garis keturunan genetik kita, dan memungkinkan kita untuk mengasuh anak-anak kita.
Meskipun ini adalah pendekatan dasar, namun ini adalah kenyataan pahit. Perubahan tidak selalu menjadi bagian dari persamaan, itulah sebabnya mengapa perubahan dapat membuat kita cemas dan stres ketika kita secara aktif mengejar atau mengalaminya.
5 Cara Penting untuk Memimpin Perubahan
Jika kita benar-benar ingin memimpin perubahan, kita harus mempertimbangkan perubahan otak. Dan untuk mengubah otak, kita harus mengikuti beberapa prinsip panduan. Berikut ini adalah lima metode mendasar untuk memimpin perubahan.
Berikan contoh yang baik.
Tindakan akan selalu berbicara lebih keras daripada kata-kata, dan ini adalah strategi yang paling efektif untuk melakukan perubahan karena memberdayakan orang lain untuk bergabung. Manusia selalu dan akan selalu menjadi makhluk sosial.
Hal ini akan menular ketika seseorang dalam tim Anda mengalami transisi, membuat perubahan positif dalam hidup mereka, atau menemukan ketertarikan baru terhadap sesuatu. Orang-orang terobsesi dengan perubahan dan mulai memulai perubahan mereka sendiri. Hal ini membantu dalam memfasilitasi perubahan dengan menunjukkan kepada orang lain bahwa jika Anda bisa melakukannya, mereka juga bisa.
Dalam banyak hal, kita perlu melihat orang lain melakukan sesuatu sebelum kita cukup percaya diri untuk melakukannya sendiri. Sebagai contoh, pertimbangkan jarak tempuh empat menit.
Sebelum tanggal 6 Mei 1954, tidak ada manusia yang pernah memecahkan waktu empat menit, dan diasumsikan bahwa hal tersebut mustahil dilakukan secara manusiawi dan medis.
Meskipun demikian, Roger Bannister, seorang atlet lari universitas dan mahasiswa Oxford, berhasil memecahkan waktu empat menit dalam cuaca buruk dan angin kencang.[1] Dan, meskipun ini adalah prestasi yang luar biasa, apa yang terjadi selanjutnya lebih mencengangkan lagi.
Dalam dua tahun berikutnya, sembilan orang lainnya berhasil memecahkan rekor empat menit. Jadi, apa yang berubah, Anda mungkin bertanya-tanya?
Jiwa dan ekspektasi mereka tentang apa yang bisa mereka capai.
Percaya datang dari melihat. Ketika Anda memberikan contoh yang baik, Anda akhirnya memimpin perubahan. Anda menginspirasi orang lain untuk percaya bahwa mereka juga dapat mencapai hasil yang sama. Itulah kepemimpinan sejati.
Temui pelanggan Anda di tempat mereka berada.
Sulit untuk menemui seseorang di tempat yang tidak mereka datangi. Kenyataannya, hal itu mustahil. Karena begitu mudahnya, ini adalah salah satu komponen yang paling sering terlewatkan dalam memimpin perubahan.
Menemui orang-orang Anda di tempat mereka berada akan memberikan landasan yang kuat untuk bekerja demi perubahan.
Meminta kolega atau teman untuk berubah atau berperilaku dengan cara yang tidak biasa akan terasa ceroboh dan jauh, sehingga menyebabkan mereka merasa tertekan, khawatir, dan kewalahan dengan jarak antara tempat mereka berada dan tempat mereka diminta untuk bertemu.
Disonansi kognitif ini dapat bermanifestasi dalam berbagai cara di tempat kerja dan di rumah, mulai dari kecemasan hingga kemurungan dan ketidaktertarikan, yang pada akhirnya mengarah pada perubahan dalam komunikasi, kontak mata, dan bahkan kebiasaan kerja.
Ketika Anda dapat menemui seseorang di tempat mereka berada, Anda menemui mereka di tempat yang paling membuat mereka nyaman. Karena perubahan itu tidak nyaman, memulai dari tempat yang aman dapat menghasilkan lintasan peningkatan yang besar dalam waktu singkat karena seseorang merasa aman untuk mengambil risiko dan membuat perubahan. Keamanan psikologis ini sangat penting untuk mengimplementasikan perubahan dan mengembangkan perilaku baru.
Lain kali jika Anda ingin memimpin perubahan, pastikan Anda mengikuti jejak orang lain terlebih dahulu untuk memastikan Anda bertemu dengan mereka di tempat yang aman.
Tawarkan Keamanan Psikologis dan Emosional
Jika tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata dan menemui orang di tempat mereka berada adalah landasan perubahan, maka memberikan keamanan dan lingkungan yang aman untuk perubahan adalah peta jalan menuju kesuksesan. Otak kita terprogram untuk bereaksi negatif terhadap perubahan karena hal tersebut memaksa kita keluar dari zona nyaman dan menguji kemampuan kita untuk memprediksi apa yang akan terjadi selanjutnya.
Ketika kita dihadapkan pada ketidakpastian, otak kita memulai respons stres yang mengurangi kapasitas pemrosesan kognitif kita, memungkinkan kita untuk mempersiapkan diri untuk hasil “melawan, lari, atau membeku.”[3] Sayangnya, tak satu pun dari solusi ini yang menguntungkan karena mengurangi ruang gerak berpikir kritis kita dan mengarah pada keputusan yang buruk, yang dapat bertambah dari waktu ke waktu dan berdampak besar pada hasil akhir.
Orang-orang dapat mulai berpartisipasi dalam perilaku yang akan mempengaruhi hasil kerja mereka dengan menciptakan lingkungan yang memungkinkan dan mendorong untuk melakukan kesalahan dan terbuka terhadap perubahan.
Pemimpin yang mengatur anggota tim dan kolega mereka secara mikro memiliki masalah yang signifikan dalam hal ini. Mereka menciptakan lingkungan yang penuh ketakutan dan stres, yang mengubah budaya tempat kerja dan kemampuan berpikir. Hasilnya, hasil akhir perusahaan ditentukan oleh tindakan sehari-hari dan kemauan karyawan untuk berubah.
Berikan fleksibilitas kepada staf Anda untuk melakukan kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut. Tidak perlu sulit untuk memimpin perubahan.
Memfasilitasi Kondisi Produktivitas yang “Mengalir”
Penelitian Mihaly Csikszentmihalyi tentang kondisi kesadaran flow menemukan bahwa mereka yang berada dalam kondisi flow merasakan lebih banyak kepuasan, energi, dan keterlibatan dalam tugas mereka.[4] Ini adalah kondisi mental yang ideal yang seharusnya menjadi tujuan kita semua dalam kehidupan pribadi dan profesional.
Menciptakan lingkungan yang produktif, memuaskan, dan pencapaian maksimal dengan mencapai kondisi pikiran yang mengalir dalam kelompok adalah metode utama untuk memimpin perubahan. Dan yang terbaik adalah hal ini juga membuat orang-orang merasa senang ketika mereka melakukannya!
Ketika orang-orang mencapai tingkat produktivitas yang mengalir ini, mereka secara aktif terlibat dalam pekerjaan mereka dan memfasilitasi perubahan tepat di depan mata Anda.
Dan keuntungan berada dalam kondisi flow sangat banyak:
Kontrol emosi yang lebih baik
lebih banyak kesenangan dan kepuasan
peningkatan kepuasan dan partisipasi
Peningkatan pembelajaran dan pengembangan keterampilan
Ini adalah pusat pertumbuhan dan produktivitas yang optimal bagi seseorang yang berfokus untuk mendorong perubahan.
Ketika para pemimpin menciptakan budaya yang mendorong aliran, kerja keras menjadi mudah, pekerjaan yang sulit menjadi proyek yang dapat dikelola, dan kepuasan karyawan meroket. Karena memberikan umpan balik yang cepat, rasa puas, dan hasil yang lebih besar, kondisi flow adalah faktor utama untuk memimpin perubahan.
Bersabarlah dan bersedia memberikan dan menerima saran.
Perubahan tidak terjadi dalam semalam, dan mungkin perlu waktu untuk menemukan dosis perubahan yang tepat untuk mendapatkan efek yang diinginkan, namun bukan berarti prosesnya harus terburu-buru atau dipercepat.
Perubahan bisa jadi menakutkan, tetapi juga bisa membuat ketagihan. Menemukan kecepatan, ritme, dan rasa yang tepat untuk memimpin perubahan, misalnya, merupakan bentuk seni tersendiri, itulah sebabnya mengapa ada begitu banyak perspektif yang berbeda tentang masalah ini.
Ketika para pemimpin menunjukkan kesabaran kepada karyawan mereka, mereka memberikan dukungan tambahan dan menunjukkan bahwa tidak masalah bagi mereka untuk melanjutkan dengan kecepatan mereka sendiri. Karena proses mendorong perubahan tidak selalu linier, para pemimpin harus menetapkan tujuan yang realistis untuk tim mereka dan terbuka terhadap umpan balik.
Pemimpin yang mencari saran daripada umpan balik mendukung keamanan psikologis dengan mengizinkan kolega dan rekan kerja untuk melakukan kesalahan, mengajukan pertanyaan, dan menantang diri mereka sendiri tanpa takut gagal.[6] Individu merasa lebih terhubung dengan tim dan tujuan perusahaan ketika mereka diberi kesempatan untuk memberikan umpan balik, meningkatkan kesediaan mereka untuk mencurahkan lebih banyak pekerjaan dan energi ke dalam inisiatif dan menyelesaikan tugas.
Namun, siklus ini adalah jalan dua arah. Anggota tim Anda membutuhkan bimbingan Anda untuk meningkatkan upaya mereka dan tetap berada di jalur yang sesuai dengan tujuan keseluruhan. Saran tersebut tidak harus keras, namun harus menekankan pada tujuan jangka pendek dan jangka panjang sehingga karyawan Anda dapat tetap fokus pada tujuan tanpa kehilangan pandangan terhadap hutan.
Dengan kondisi ketidakpastian saat ini di dalam perusahaan dan industri, upaya-upaya harus diarahkan untuk menghilangkan ketidakpastian dan stres sebanyak mungkin untuk mencegah orang-orang memasuki kondisi pikiran “fight, flight, or freeze”.
Semua orang berada dalam hal ini bersama-sama.
Pemimpin masa depan diciptakan oleh para pemimpin. Dan ketika Anda bertanggung jawab atas perubahan, Anda akan tercengang melihat siapa saja yang membantu Anda mewujudkannya.
Karena pemimpin yang hebat memiliki efek riak di seluruh organisasi yang menyebabkan penyesuaian momentum dan budaya perusahaan, pengukuran dan titik data tidak selalu dapat melacak konsekuensinya.
Karena perusahaan adalah jumlah dari orang-orangnya, komunitas merupakan inti dari transformasi yang memimpin. Siapa pun yang menyatakan “bisnis bukanlah hal yang bersifat pribadi” jelas tidak memahami bisnis karena memang demikian adanya. Bisnis memerlukan pembinaan hubungan dan kepercayaan, serta mendorong pertumbuhan di berbagai aspek bisnis.
Jika Anda berfokus pada penggunaan alat dan metode yang tepat untuk membuat perubahan, memimpin tidaklah sulit. Ini bisa menjadi salah satu hal yang paling memuaskan yang bisa dilakukan oleh seorang pemimpin, itulah sebabnya mengapa lebih banyak orang yang melakukannya!
Perubahan tidak dapat dihindari, dan ketika Anda memahami cara membuatnya lebih mudah dengan menyesuaikan pemikiran Anda, maka perubahan akan menjadi sederhana.