12 Perusak Kepercayaan dan Cara Menghindarinya.

Bagaimana Anda bisa menjadi individu yang dapat dipercaya? Sebagian dengan menghindari 12 perusak kepercayaan yang tercantum di bawah ini.

Kepercayaan mungkin merupakan hal yang paling langka dan paling berharga dari semua mata uang. Dibutuhkan waktu bertahun-tahun untuk membangunnya, namun dapat dihancurkan dalam hitungan menit. Saat ini, saya merasa semakin sulit untuk menaruh kepercayaan pada orang lain. Saya ragu bahwa saya adalah satu-satunya.

Bagaimana Anda bisa menjadi individu yang dapat dipercaya? Sebagian dengan menghindari 12 perusak kepercayaan yang tercantum di bawah ini.

Terlalu banyak menjual

Beberapa tahun yang lalu, saya mewawancarai pakar pemasaran Seth Godin untuk sebuah artikel. Ketika dia melihat sepintas situs web perusahaan saya, dia cukup ramah untuk mengatakan kepada saya, “Steve, Anda terlalu banyak menjual. Anda tidak perlu membuat pernyataan yang begitu kuat. Itu tidak membangun kepercayaan.”

Hal itu sulit diterima pada saat itu, namun ia sepenuhnya benar. Saya dan mitra bisnis saya memperbarui proposisi nilai kami, dan perusahaan kami pun berkembang pesat.

“Umpan dan ganti” yang terkenal itu

Mengharapkan satu hal dan menerima hal lain adalah cara yang pasti untuk melemahkan kepercayaan. Ketika Anda memiliki kesempatan untuk mengedukasi orang lain, jangan ragu. Satu dekade yang lalu, McGraw-Hill mendekati saya untuk menulis sebuah buku. Saya berkonsultasi dengan teman saya, Tim Ferriss, penulis buku The 4-Hour Work Week, untuk mendapatkan saran mengenai upaya baru ini. Dia mendesak saya, “Steve, apa pun yang Anda lakukan, tulislah seolah-olah itu adalah buku terakhir Anda. Jangan menipu para pembaca Anda.

Sepuluh tahun kemudian, “One Simple Idea” tetap sepopuler sebelumnya.

Tidak mengakui kesalahan Anda.

Kita semua pernah melakukan kesalahan. Kita semua adalah manusia! Berbagi kesalahan Anda dengan pemirsa akan membangun kepercayaan. Orang-orang merespons kerentanan karena hal itu otentik dan tulus. Jangan berusaha menghindari kesalahan Anda. Sebaliknya, tunjukkan keberanian dengan mengakui kesalahan Anda.

Tidak mengirimkan barang.

Pada dasarnya, kepercayaan terbentuk ketika Anda menepati komitmen yang Anda buat. Inilah cara Anda mengembangkan pelanggan setia.

Gagal berkomunikasi.

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak dapat menepati komitmen yang telah Anda buat, terbukalah. Sesegera mungkin, beritahukan kepada semua orang bahwa Anda memerlukan waktu lebih lama atau harus membatalkannya. Jangan biarkan orang menggantung; jika tidak, mereka akan mulai tidak mempercayai kepercayaan Anda.

Menjatuhkan pesaing

Menuding orang lain mungkin terasa menyenangkan pada saat itu, namun tidak akan membantu bisnis Anda berkembang dalam jangka panjang. Metode ini memiliki umur simpan yang pendek karena orang-orang dapat melihatnya. Jika Anda benar-benar melakukan tugas tersebut, Anda akan memiliki hal lain untuk didiskusikan.

Tidak berbagi cinta.

Mendukung orang-orang yang telah mendukung Anda di sepanjang jalan sangat penting untuk mencapai dan mempertahankan kesuksesan. Dukung, dorong, dan ucapkan selamat atas pencapaian dan kontribusi orang lain untuk mendapatkan manfaat dua kali lipat. Dengan cara ini, postingan media sosial Anda akan menjangkau audiens yang lebih luas.

Terlambat

Ketika orang selalu terlambat atau mengklaim bahwa mereka “tidak punya waktu”, yang sebenarnya mereka katakan adalah mereka tidak peduli. Datang tepat waktu menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu mereka. Ini adalah bentuk rasa hormat, dan itulah yang membangun kepercayaan.

Tidak melakukan pekerjaan rumah Anda.

Kegagalan dalam mempersiapkan diri sepenuhnya untuk sebuah pertemuan atau presentasi akan merusak kepercayaan. Anda menunjukkan bahwa Anda tidak dapat dipercaya untuk mencurahkan waktu dan upaya yang diperlukan untuk melakukannya dengan benar. Dalam episode Shark Tank baru-baru ini, seorang wirausahawan melebih-lebihkan nilai perusahaannya, yang mengakibatkan presentasi yang buruk. Para hiu dengan cepat memanggilnya karena ketidakkonsistenan dalam datanya.

Menyaksikan seseorang yang secara terbuka kehilangan kepercayaan dari calon investor akan menjadi tayangan yang menarik.

Mengelilingi seseorang.

Prosedur sering kali diberlakukan untuk alasan tertentu. Mengecoh seseorang melanggar konvensi ini dan menunjukkan bahwa Anda tidak dapat dipercaya.

Berbohong

Mengatakan yang sebenarnya tidak selalu mudah. Bahkan, hal ini bisa sangat tidak menyenangkan dalam jangka pendek. Namun, dengan bersedia mengkomunikasikan situasi yang sulit, Anda akan membangun kepercayaan jangka panjang. Orang mungkin tidak selalu menghargai kejujuran, tetapi mereka akan menghormati dan mempercayai Anda.

Lupa merasakan empati kepada orang lain

Akan ada sesuatu yang tidak beres. Anda akan salah membaca motif orang lain. Dalam banyak kasus, kita lebih mementingkan masalah kita sendiri. Peduli terhadap orang lain sangat penting untuk membangun kepercayaan.

Ini bukan hanya tentang Anda. Untuk meningkatkan kepercayaan dalam hubungan baru, gunakan kata “saya” seperti “Saya prihatin” atau “Saya bertanya-tanya.” Jangan menjadi kesal atau marah; hal ini akan menghilangkan kepercayaan lebih cepat dari sebelumnya. Sebaliknya, ungkapkanlah kekhawatiran Anda.

About Post Author

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *