Menurut analisis LinkedIn terbaru, keterampilan kerja yang paling dibutuhkan pada tahun 2024 adalah “keterampilan interpersonal,” yang semakin penting seiring dengan berkembangnya peran AI, otomatisasi, dan terobosan teknis lainnya. Meskipun keahlian yang tepat akan berbeda dari satu pekerjaan ke pekerjaan lainnya, keahlian yang tercantum dalam laporan ini sebagian besar dapat diterapkan di seluruh industri dan profesi.
Namun, memahami pentingnya keterampilan komunikasi tidak sama dengan memahami cara membangun keterampilan tersebut. Berikut adalah 11 keterampilan yang paling dibutuhkan beserta cara meningkatkannya menurut para ahli:
1. Komunikasi
Cara Mengembangkan: Brittany Dolin, salah satu pendiri Pocketbook Agency, menyarankan untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif Anda. Hal ini dapat meningkatkan pemahaman, membangun hubungan, dan memungkinkan Anda merespons lebih efektif dalam percakapan di tempat kerja. Cobalah memimpin rapat dan berpartisipasi dalam presentasi untuk menumbuhkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dalam kelompok.
2. Layanan Pelanggan
Cara Mengembangkan: Meskipun pekerjaan Anda mungkin tidak berhubungan langsung dengan pelanggan, Anda tetap harus memberikan layanan kepada orang lain. Kumpulkan dan refleksikan umpan balik formal dan informal dari konsumen atau yang setara di pekerjaan Anda. Ciptakan aktivitas spesifik untuk memenuhi kebutuhan mereka.
3. Kepemimpinan
Cara Mengembangkan: Jika Anda tidak ingin mengawasi departemen atau perusahaan, Anda masih bisa meningkatkan keterampilan kepemimpinan dengan meminta peran kepemimpinan atau tanggung jawab dalam inisiatif penting, atau mencari kesempatan untuk membimbing karyawan baru.
4. Manajemen Proyek
Cara Mengembangkan: Jika belum pernah mengelola proyek, mulailah dengan proyek Anda sendiri. Gunakan perangkat lunak manajemen proyek seperti Asana dan Hubspot untuk mengatur tugas, jadwal, dan interaksi internal dan eksternal.
5. Manajemen
Cara Mengembangkan: Untuk mengelola orang, mulailah dari yang kecil dengan menjadi sukarelawan untuk mengelola inisiatif kecil dan berisiko rendah. Hal ini memberikan pengalaman berharga dan kesempatan untuk belajar dari atasan Anda.
6. Analisis
Cara Mengembangkan: Cari kesempatan untuk mengevaluasi atau menganalisis data yang berkaitan dengan pekerjaan Anda. Gunakan analisis data untuk memahami dan mengatasi kesulitan saat ini dan temukan area di mana data seharusnya dikumpulkan.
7. Kerja Tim
Cara Mengembangkan: Berusahalah menjadi anggota tim yang diinginkan dengan datang tepat waktu, menepati janji, dan menyelesaikan tugas yang Anda sukai. Berkomunikasi secara efektif dan mendengarkan rekan kerja Anda dapat meningkatkan kerja tim.
8. Penjualan
Cara Mengembangkan: Meskipun tidak bekerja di bagian penjualan, keterampilan ini berguna saat menyampaikan ide dalam rapat. Dengarkan kebutuhan audiens Anda dan adaptasikan presentasi Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka.
9. Pemecahan Masalah
Cara Mengembangkan: Tetapkan tujuan baru untuk diri sendiri dan cari tahu langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Hal ini akan mengembangkan pola pikir kreatif dan memberikan pengalaman baru.
10. Penelitian
Cara Mengembangkan: Ikuti lokakarya atau kursus untuk mengembangkan kemampuan penelitian Anda. Anda bisa belajar banyak dengan menghadiri satu seminar atau lokakarya setiap bulan.
11. Kemampuan Beradaptasi
Cara Mengembangkan: Perusahaan menginginkan pekerja yang dapat beradaptasi dengan perubahan. Tingkatkan kemampuan ini dengan menerima setiap perubahan, mempelajari hal-hal baru, dan melihat ke depan untuk masa depan.
Dengan mengembangkan keterampilan ini, Anda akan lebih siap menghadapi tantangan di dunia kerja yang terus berkembang. Tetaplah berlatih dan terus belajar untuk menjaga keterampilan Anda tetap relevan dan berguna.