Keterlibatan karyawan tetap menjadi komponen penting dalam manajemen bisnis.
Anda sedang membaca Entrepreneur Amerika Serikat, waralaba internasional dari Entrepreneur Media.
Kesuksesan dan produktivitas perusahaan berbanding lurus dengan produktivitas karyawannya. Untuk mencapai tujuan, menetapkan target yang lebih tinggi, dan mendapatkan daya tarik, sangat penting untuk memastikan produktivitas dan kesuksesan staf.
Manajemen harus memantau produktivitas staf dan berusaha meningkatkannya. Kebutuhan karyawan telah berkembang pesat dari waktu ke waktu, sehingga sangat penting untuk memenuhi kebutuhan mereka dan menawarkan lingkungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan produktivitas.
Keterlibatan karyawan sangat penting untuk memaksimalkan produktivitas di dalam organisasi. Jika staf Anda benar-benar berkomitmen pada pekerjaan mereka dan menantikan untuk datang ke tempat kerja setiap hari, mereka akan lebih cenderung memberikan yang terbaik dan bekerja lebih keras untuk meningkatkan produktivitas mereka. Sebaliknya, karyawan yang tidak puas dan tidak senang, lebih cenderung malas-malasan di tempat kerja, sehingga menurunkan produktivitas.
Inilah sebabnya mengapa sebuah organisasi harus memantau produktivitas karyawan dan membuat strategi untuk meningkatkannya dari waktu ke waktu. Meskipun tidak ada teknik standar untuk mengukur produktivitas karyawan di dalam sebuah perusahaan, berikut ini adalah pendekatan sederhana yang akan memberi Anda gambaran tentang seberapa produktif karyawan Anda.
Cara yang paling sering digunakan untuk mengukur produktivitas karyawan adalah dengan membandingkan kinerja karyawan dengan biaya yang mereka keluarkan untuk perusahaan Anda. Tujuannya adalah untuk menentukan seberapa besar nilai yang diberikan karyawan untuk uang yang dikeluarkan organisasi untuk mereka.
Untuk mengukur produktivitas karyawan, tetapkan kriteria kinerja yang jelas untuk dibandingkan. Kemudian, hitung jumlah total jam atau menit yang dihabiskan oleh staf Anda yang bekerja untuk perusahaan Anda. Sebagai contoh, jika karyawan Anda bekerja lima hari dalam seminggu dengan masing-masing delapan jam, mereka akan menghabiskan 40 jam (2.400 menit) di tempat kerja per minggu.
Setelah memperkirakan waktu yang dihabiskan karyawan Anda di tempat kerja, kurangi jam atau menit yang tidak dihabiskan, yang akan meningkatkan produktivitas mereka. Waktu ini termasuk istirahat makan siang, rapat, cuti, istirahat di kantor, dan jam non-kerja lainnya.
Misalnya, jika karyawan Anda mengambil 30 menit untuk makan siang, 30 menit untuk istirahat singkat lainnya, dan satu jam untuk rapat per hari, Anda dapat menghapus 500 jam dari waktu kerja mingguan mereka. Ini berarti karyawan Anda produktif selama 1.900 menit per minggu.
Untuk menghitung produktivitas karyawan Anda, bagi menit bersih yang dihabiskan untuk bekerja dengan seluruh jam kerja yang tersedia dalam seminggu. Dengan menggunakan contoh yang sama, produktivitas karyawan Anda adalah 79%.
Untuk meningkatkan produktivitas karyawan, pertimbangkan beberapa rekomendasi berikut.
Memberikan dukungan karyawan tanpa batas.
Dukungan atasan memiliki peran penting dalam produktivitas karyawan. Karyawan sering mengalami masalah saat bekerja; tangani mereka sesegera mungkin. Jika Anda ingin meningkatkan produktivitas karyawan Anda, pastikan untuk membuat meja layanan modern di perusahaan Anda.
Meja layanan karyawan modern menyediakan solusi satu atap untuk berbagai masalah yang mungkin dihadapi karyawan Anda. Didorong oleh AI, sistem ini mengenali konteks masalah karyawan Anda dan menawarkan jawaban yang secara khusus disesuaikan untuk mereka. Tidak seperti meja layanan tradisional, yang membingungkan karyawan dengan sistem tiket manual, alternatif bertenaga AI menyembunyikan sistem tiket dan memungkinkan staf Anda untuk menyelesaikan sendiri kesulitan mereka.
Penyelesaian masalah yang cepat dan disesuaikan membantu karyawan fokus pada tugas mereka, yang mengarah pada peningkatan produktivitas. Selain itu, dukungan karyawan yang terintegrasi membantu karyawan merasa dihargai oleh organisasi, yang berujung pada keterlibatan yang lebih baik.
Orientasi pekerja yang efektif
Beberapa minggu pertama selalu menjadi waktu yang penting bagi karyawan baru dan bisnis. Waktu ini membentuk kerangka kerja untuk pengalaman karyawan Anda dengan organisasi. Selalu penting untuk melakukan orientasi dengan benar kepada karyawan Anda untuk memaksimalkan produktivitas mereka.
Sediakan waktu yang cukup untuk mengatur dan membagi proses orientasi ke dalam beberapa segmen. Selalu pastikan bahwa karyawan baru merasa nyaman di lingkungan kerja mereka yang baru. Karyawan akan bekerja lebih baik jika mereka merasa nyaman dengan anggota tim baru mereka.
Sebagian besar orientasi karyawan adalah tentang memberikan sambutan yang baik kepada staf Anda. Pastikan untuk memberikan sambutan yang ramah kepada mereka (baik secara langsung atau melalui email). Kirimkan email yang dipersonalisasi dengan kredensial login untuk platform, fakta-fakta tentang kolega dan pemimpin, kebijakan perusahaan, dan kinerja yang diharapkan.
Selalu pastikan bahwa staf baru diberikan alat dan sumber daya yang diperlukan untuk segera memulai. Siapkan dan optimalkan laptop dan desktop untuk kenyamanan penggunaan. Berikan pelatihan kepada karyawan baru selama beberapa hari dan minggu pertama mereka bekerja di perusahaan.
Mendelegasikan wewenang dan tugas.
Pengusaha dan manajer di perusahaan rintisan dan UKM sering kali ingin mengerjakan banyak tugas secara mandiri. Salah satu metode untuk meningkatkan produktivitas karyawan adalah dengan mendelegasikan tanggung jawab dan wewenang.
Nilai kompetensi karyawan Anda dan berikan tanggung jawab kepada karyawan yang mampu untuk mengelola sekelompok bawahan. Bagilah pekerjaan sehingga orang-orang tertentu dapat memimpin tim untuk menyelesaikan tugas-tugas yang mereka kuasai. Hal ini menghilangkan kebutuhan manajemen inti untuk menangani berbagai proses dan meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan.
Mengenal keterampilan pekerja Anda
Selalu tetapkan pekerjaan berdasarkan keterampilan karyawan Anda. Karyawan akan bekerja lebih baik ketika mereka menikmati dan unggul dalam pekerjaan mereka. Membuat individu bekerja di luar zona nyaman atau tingkat keahlian mereka dapat mengurangi produktivitas, sama halnya dengan membiarkan satu orang melakukan banyak tugas.
Berfokus pada Komunikasi yang Efektif
Sebagian besar penyakit berasal dari kurangnya komunikasi. Pastikan Anda memiliki ketentuan yang cukup untuk memungkinkan manajemen berkomunikasi dengan karyawan serta karyawan berkomunikasi satu sama lain. Buatlah saluran kontak pribadi, seperti panggilan telepon, email, atau panggilan video.
Membangun komunikasi yang sangat baik di seluruh perusahaan Anda sangat penting untuk memaksimalkan kinerja karyawan, terutama saat bekerja dari jarak jauh. Ini termasuk mendiskusikan pekerjaan dan mengobrol santai.
Memiliki tujuan yang jelas.
Kecuali jika staf Anda mengetahui tujuan dan sasaran yang harus dicapai, mereka tidak akan bekerja secara fokus dan memberikan hasil yang diinginkan. Selalu sampaikan tujuan yang ingin Anda capai kepada karyawan Anda. Hal ini akan memotivasi karyawan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas kerja mereka.
Tawarkan insentif yang memadai.
Memberikan insentif yang tepat kepada karyawan akan membuat mereka bekerja lebih keras dan lebih produktif. Namun, sangat penting untuk diketahui bahwa insentif tidak hanya terbatas pada keuntungan dalam bentuk uang. Berikut adalah beberapa insentif yang dapat Anda berikan kepada karyawan Anda:
Cuti Berbayar
Catatan ucapan terima kasih yang ditulis tangan.
Jam kerja yang fleksibel (pada hari-hari tertentu).
Akses ke program kesehatan di tempat kerja.
Piala Khusus
Hindari membebani karyawan Anda secara berlebihan.
Ketika karyawan Anda terlalu banyak bekerja dan kelelahan, produktivitas mereka akan menurun-terlepas dari berapa banyak waktu yang mereka curahkan untuk bekerja. Selalu dorong staf Anda untuk bekerja sesuai dengan jam kerja yang telah ditentukan, dan hindari menugaskan pekerjaan yang melebihi kemampuan mereka.
Latihlah karyawan Anda dengan baik.
Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan produktivitas karyawan Anda adalah dengan memberi mereka pelatihan intensif. Buatlah acara pelatihan, webinar, dan lokakarya (online/offline) untuk membantu karyawan Anda mendapatkan keterampilan baru dan meningkatkan keterampilan yang sudah ada.
Memberikan umpan balik yang jujur
Terakhir, saat memberikan umpan balik kepada kolega Anda, pastikan untuk benar-benar jelas dan jujur. Mengakui pencapaian mereka akan memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras, sementara mengidentifikasi kesalahan mereka akan membantu mereka meningkatkan kinerja.
Berikut adalah beberapa teknik yang sangat baik untuk meningkatkan produktivitas staf di perusahaan Anda. Bagaimana Anda akan meningkatkan produktivitas karyawan Anda?