Sebagian besar kesuksesan Anda dalam hidup bergantung pada kemampuan untuk memahami dan berinteraksi dengan orang lain. Gunakan tips ini untuk meningkatkan keterampilan sosial Anda.
Kutipan dari Buku “Success Is Easy” oleh Debbie Allen
Tidak peduli teknologi dan sistem baru apa yang Anda terapkan untuk mengembangkan bisnis, cara Anda bekerja dengan orang lain akan selalu menjadi yang terpenting. Untuk mengembangkan pesona alami dan keterampilan sosial bawaan membutuhkan usaha serta coba-coba. Berikut adalah sepuluh cara sederhana untuk membantu meningkatkan pesona alami dan menciptakan hubungan nyata untuk membangun keterampilan sosial yang lebih kuat:
1. Bicaralah Tentang Hal yang Ingin Didengar Orang Lain
Orang sering hanya mendengar apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Hal yang paling ingin didengar oleh pelanggan potensial adalah bagaimana Anda dapat memenuhi tujuan, minat, ide, pengalaman, dan aspirasi mereka. Bicarakan tentang hal itu, dan Anda akan mendapatkan serta mempertahankan perhatian mereka tanpa kesulitan.
2. Ikuti Kursus Pelatihan
Investasikan dalam belajar bagaimana berkomunikasi dengan lebih efektif. Ini akan membuahkan hasil di setiap aspek bisnis dan kehidupan pribadi Anda. Orang-orang yang dibayar tertinggi dan paling berpengaruh di dunia adalah semua komunikator ulung yang telah belajar bagaimana mengendalikan situasi yang paling menantang, memahami seni persuasi, dan tahu bagaimana mengenali serta menggunakan strategi persuasi. Komunikasi yang baik mengarah pada kesuksesan!
3. Tunjukkan Apresiasi
Biasakan untuk berterima kasih kepada orang lain atas segala yang mereka lakukan untuk mendukung Anda. Ucapan terima kasih yang sederhana membuat orang lain merasa dihargai. Anda mendapat manfaat dengan merasakan perasaan baik tentang membuat orang lain merasa baik. Dan Anda juga mendapat manfaat dengan membuat orang lain berpikir lebih baik tentang Anda, membuat mereka ingin melakukan lebih banyak hal baik untuk Anda sebagai balasannya. Semakin Anda dengan tulus menunjukkan perhatian kepada orang lain, semakin mudah untuk membuat kesan yang baik pada mereka.
4. Berikan Pujian yang Tulus dan Ikhlas
Ketika Anda memuji seseorang tentang sifat, keterampilan, pencapaian, atau kepemilikan mereka, itu memberi mereka perasaan pengakuan dan nilai. Semakin Anda memperhatikan pelanggan, semakin penting mereka merasa. Ketika Anda sering memberi pujian, bahkan pada hal-hal kecil, itu membantu membangun hubungan baik.
5. Bertindak dengan Hormat dan Menghormati Orang Lain
Selalu lakukan hal yang benar, bahkan ketika tidak ada yang melihat. Itulah cara Anda membangun reputasi bisnis yang positif. Reputasi tidak dibeli; itu diperoleh. Kita semua telah mendengar ini: “Tidak ada yang peduli seberapa banyak Anda tahu sampai mereka tahu seberapa banyak Anda peduli.” Ini adalah Aturan Emas dalam bisnis yang harus mengatur sikap, pikiran, kata-kata, dan tindakan Anda.
6. Identifikasi Nilai Inti Pribadi
Menjelaskan nilai inti Anda menyoroti apa yang Anda perjuangkan. Nilai inti Anda juga mewakili keunikan dan gaya pribadi Anda. Mereka membimbing perilaku Anda dan memberi Anda kode etik pribadi. Ketika Anda menghormati nilai inti Anda secara konsisten, Anda mengalami kepuasan dalam setiap bagian kehidupan. Dan ketika tidak, Anda menjadi tidak selaras dalam praktik bisnis Anda.
Misalnya, jika salah satu nilai inti Anda adalah menawarkan layanan pelanggan berkualitas tinggi, tetapi karyawan Anda tidak menunjukkan rasa hormat yang pantas kepada pelanggan, itu adalah masalah karena Anda bekerja di luar nilai inti bisnis Anda. Untuk mengubahnya, Anda harus memberdayakan tim Anda agar sesuai dengan setiap area nilai inti Anda, termasuk menghargai pelanggan.
7. Berkomitmen pada Etika Bisnis yang Baik
Mempraktikkan etika bisnis yang baik seharusnya sudah menjadi hal yang biasa. Jadi mengapa masih ada begitu banyak pebisnis yang tidak etis di luar sana? Etika adalah penilaian moral Anda tentang apa yang benar dan apa yang salah. Etika yang baik secara sederhana masuk akal dalam bisnis!
Kesuksesan datang dengan mudah ketika Anda bertindak dengan jujur dan integritas setiap saat. Etika yang baik mengharuskan Anda berurusan dengan jujur dalam bisnis Anda, mendukung produk dan layanan Anda, dan memperlakukan semua orang dengan adil. Kurangnya etika bisnis membahayakan kesuksesan masa depan Anda dan membahayakan reputasi Anda. Jika Anda percaya bahwa, seperti karma, apa yang berputar akan kembali, selalu praktikkan etika yang baik.
8. Tetap Setia pada Diri Sejati Anda
Tetap setia pada keyakinan Anda membantu Anda dengan tulus terhubung dengan orang lain. Berpura-pura menjadi sesuatu yang bukan diri Anda membuat bisnis menjadi sulit. Anda tidak bisa memanipulasi kepribadian Anda untuk mencari persetujuan atau menghindari penolakan.
Keaslian tidak didefinisikan oleh gelar, posisi, atau peran Anda. Itu semua tentang setia pada hati dan takdir Anda. Ini membutuhkan kepercayaan pada diri sendiri, merangkul keunikan Anda, berbagi bakat Anda, dan belajar untuk hadir di saat ini.
Misalnya, salah satu pujian terbesar yang saya terima dari anggota audiens setelah memberikan pidato adalah, “Anda begitu nyata dan autentik. Saya merasa seperti Anda berbicara langsung kepada saya.” Mendengar ini selalu menghangatkan hati saya. Tujuan saya adalah selalu berada di saat ini, membuat koneksi pribadi (tidak peduli seberapa besar audiensnya), dan berbagi pengetahuan saya dengan audiens. Ini tentang menghubungkan kepala dan hati Anda untuk membuat dampak.
9. Bangun Kepercayaan Diri untuk Membuat Koneksi yang Lebih Kuat
Kepercayaan diri membuat Anda dihormati oleh orang lain. Kepercayaan diri terlihat dalam banyak cara, termasuk gerak-gerik Anda, penampilan Anda, dan cara Anda berbicara, berjalan, dan mendengarkan orang. Untuk menjadi lebih percaya diri, Anda harus menghormati dan menerima diri sendiri seperti Anda saat ini. Anda unik dengan cara Anda sendiri. Menerima diri sendiri dan kekurangan Anda tanpa konflik batin membantu membangun kepercayaan diri.
Ambil tanggung jawab atas kesuksesan Anda dengan memiliki kepercayaan diri, yang independen dari semua faktor eksternal, terutama hal-hal di luar kendali Anda. Orang yang percaya diri berbicara dengan tegas, mengambil sikap yang meyakinkan, dan menggunakan nada suara tertentu. Kepercayaan diri memungkinkan Anda menjadi tegas dalam bisnis, tetapi tegas tidak berarti Anda tidak bisa tetap ramah dan mudah didekati. Memiliki kepercayaan diri yang sejati adalah tentang berani jujur dan tulus setiap saat.
10. Hadapi Masalah dengan Sikap Mental Positif
Pikiran positif memungkinkan Anda mencoba menyelesaikan masalah melalui tindakan konstruktif. Sikap mental positif memungkinkan Anda membangun kekuatan dan mengatasi kelemahan. Ini membantu Anda menyadari bahwa Anda dilahirkan untuk menjadi hebat karena dalam diri Anda ada kekuatan untuk mewujudkan mimpi apa pun menjadi kenyataan.