10 Cara Menjadi Pemimpin yang Lebih Baik
Pelajari cara menjadi pemimpin yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan kesuksesan tim Anda.
Mempelajari cara memimpin secara efektif dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap kesuksesan tim, organisasi, dan diri Anda sendiri.
Untuk memimpin secara efektif, Anda harus terlebih dahulu memahami motivasi, kemampuan, dan kekurangan Anda sendiri.
Pemimpin yang hebat terlibat dengan tim mereka dengan mempromosikan komunikasi terbuka, mendorong pertumbuhan dan perkembangan karyawan, serta memberikan dan menerima umpan balik.
Siapa pun dapat duduk di sudut kantor dan mendelegasikan tanggung jawab, namun kepemimpinan yang efektif membutuhkan lebih dari itu. Pemimpin yang efektif memiliki dampak yang signifikan tidak hanya pada anggota tim yang mereka awasi, tetapi juga perusahaan secara keseluruhan. Karyawan yang bekerja untuk pemimpin yang luar biasa akan lebih bahagia, lebih produktif, dan lebih terhubung dengan organisasi mereka, yang berdampak positif pada keuntungan perusahaan Anda.
Menurut Dana Brownlee, pendiri Professionalism Matters, pemimpin yang kuat menginspirasi orang lain untuk berkembang. “Ada banyak tes lakmus untuk pemimpin yang hebat, tetapi saya benar-benar melihat orang-orang di sekitar mereka: Apakah mereka berkembang, menjadi pemimpin yang lebih baik, termotivasi, dan sebagainya?”
Jika Anda melihat bahwa anggota tim Anda tidak terlibat atau terjebak dalam pekerjaan mereka, mungkin ini saatnya untuk memeriksa dan memperbaiki teknik Anda. Menurut Brownlee, perilaku-perilaku berikut ini mengindikasikan bahwa Anda mungkin memiliki strategi kepemimpinan yang buruk:
Tidak ada seorang pun dalam tim Anda yang mengkritik ide Anda dalam satu bulan terakhir.
Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk merencanakan pengembangan profesional Anda sendiri daripada anggota tim Anda.
Anda tidak melakukan setidaknya tiga kali obrolan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan dengan anggota tim dalam seminggu.
Ketika ditanya apa tiga prioritas utama Anda untuk tahun ini, anggota tim yang berbeda akan memberikan jawaban yang berbeda.
Anggota tim takut gagal.
Menurut penelitian terbaru dari Center for Creative Leadership, 38% hingga lebih dari separuh pemimpin baru gagal dalam 18 bulan pertama. Para pemimpin dapat menghindari menjadi bagian dari angka yang mengejutkan ini dengan menggunakan metode kepemimpinan yang efektif yang menginspirasi tim mereka untuk mencapai tujuan mereka.
Kami berbicara dengan para CEO, direktur, dan spesialis kepemimpinan untuk mempelajari metode-metode kepemimpinan tersebut dan bagaimana menerapkannya.
Menjaga komunikasi yang jujur dan terbuka.
Salah satu aspek terpenting dari kepemimpinan yang baik adalah menjaga jalur komunikasi yang terbuka dengan anggota tim Anda. Sanjay Patoliya, pendiri dan direktur Teclogiq, menyatakan bahwa kejujuran dan transparansi Anda harus menjadi contoh yang baik bagi anggota tim Anda.
“Ketika Anda bertanggung jawab atas sebuah tim yang terdiri dari banyak orang, penting untuk berterus terang,” lanjutnya. “Perusahaan Anda dan karyawannya merupakan cerminan diri Anda, dan jika Anda menjadikan perilaku jujur dan etis sebagai nilai utama, maka tim Anda akan mengikutinya.”
Brownlee mencatat bahwa pemimpin yang efektif dapat menyesuaikan hubungan dan pendekatan komunikasi mereka untuk setiap situasi dan anggota tim berdasarkan preferensi pribadi. “Ini berarti mereka meluangkan waktu untuk menentukan cara kontak yang disukai setiap anggota tim, seperti mengirim pesan singkat, mengirim email, menelepon, atau bertemu langsung. Mereka juga merupakan pendengar yang sangat baik dan sangat tertarik pada orang lain.”
Menampilkan keterampilan komunikasi aktif dan transparansi dapat membantu tim Anda menciptakan kepercayaan dan meningkatkan semangat kerja. Ruslan Fazlyev, CEO dan pendiri penyedia solusi e-commerce Ecwid, menekankan perlunya keaslian dalam semua komunikasi.
“Ada banyak gaya kepemimpinan; tidak ada yang benar dan salah,” lanjutnya. “Namun, ada yang asli dan palsu. “Tidak ada yang mengikuti kepemimpinan palsu.”
Terhubung dengan rekan satu tim Anda.
Memimpin sekelompok orang melibatkan rasa saling percaya dan saling pengertian antara pemimpin dan anggota timnya. Untuk mencapai hal ini, para pemimpin harus belajar untuk terhubung.
Menurut penulis dan konsultan kepemimpinan Terry “Starbucker” St. Marie, menjadi pemimpin yang “lebih manusiawi” mencakup kualitas seperti positivisme, tujuan, empati, kasih sayang, kerendahan hati, dan cinta. Karakteristik penting ini dapat membantu Anda membangun hubungan sejati dengan anggota tim Anda.
“Membangun hubungan yang nyata dan personal dengan rekan kerja Anda sangat penting untuk membangun kepercayaan bersama yang diperlukan untuk membangun budaya akuntabilitas yang kuat dan kinerja yang luar biasa,” lanjut St. “Dengan adanya budaya tersebut, tim dapat mencapai bisnis yang sukses, tim yang bahagia, dan pemimpin yang puas.”
Untuk terhubung dengan setiap anggota tim Anda, pelajari kepribadian, minat, kekuatan, kelemahan, hobi, dan preferensi mereka. Hal ini dapat membantu Anda memahami tujuan dan motif mereka.
Patoliya menyatakan bahwa pemimpin yang hebat memberdayakan staf mereka untuk membangun otonomi dan memberikan nilai berdasarkan kemampuan mereka masing-masing. “Mampu mengenali kekuatan individu dalam tim mereka, dan memungkinkan mereka untuk bertanggung jawab dan akuntabel, tidak hanya meningkatkan kepercayaan diri karyawan terhadap diri mereka sendiri dan pemimpin mereka, tetapi juga meningkatkan kinerja mereka.”
Mendorong pengembangan pribadi dan profesional.
Menjadi pemandu sorak tim adalah aspek kunci dari kepemimpinan yang efektif. Anda harus berinvestasi dalam kesuksesan dan perkembangan mereka.
Keri Ohlrich, CEO perusahaan konsultan SDM Abbracci Group, menyatakan bahwa para CEO harus menyisihkan anggaran, meskipun sedikit, untuk pengembangan karyawan.
“Dengan pilihan yang beragam seperti pilihan sesuai permintaan, virtual [dan] tatap muka, ada banyak kesempatan untuk terus mempelajari keterampilan baru atau mengembangkan keterampilan yang sudah ada,” lanjutnya. “Berdayakan karyawan Anda untuk meluangkan waktu untuk belajar dan menerapkannya dalam pekerjaan yang mereka lakukan.”
Anda tidak hanya harus terlibat secara finansial dalam pengembangan karyawan Anda, tetapi juga secara emosional. Pencipta dan CEO Calendar, John Rampton, percaya bahwa pemimpin yang efektif memberdayakan staf mereka untuk berkembang dengan memberikan tantangan yang sulit dan membimbing mereka sesuai kebutuhan.
“Untuk memotivasi dan menginspirasi karyawan, strategi kepemimpinan adalah tentang memberdayakan orang lain untuk melakukan yang terbaik dan menghadapi tantangan baru,” lanjutnya. “Karyawan menikmati kesulitan dan kepuasan saat berhasil mengatasinya. Apakah itu klien yang sulit, penjualan yang sulit, masalah yang sulit, atau apa pun, yang terbaik adalah membiarkan mereka mengatasi masalah tersebut.”
Ketika para pemimpin percaya pada karyawannya dan memberikan mereka kesempatan untuk belajar dan berkembang, mereka mungkin akan tercengang dengan apa yang bisa mereka capai. Jangan takut untuk mendelegasikan tugas sambil mendorong kemandirian dan inovasi.
Pertahankan pola pikir yang optimis.
Meskipun para pemimpin ingin agar operasi sehari-hari tim mereka dapat berjalan dengan lancar setiap saat, mereka ditakdirkan untuk menghadapi batu sandungan sesekali. Entah itu sedikit kesalahpahaman atau kesalahan yang signifikan, cara Anda menangani situasi yang sulit akan menunjukkan banyak hal tentang kemampuan kepemimpinan Anda.
Menurut Robert Mann, penulis buku “The Measure of a Leader” (iUniverse, 2013), penting untuk mencari aspek positif dari setiap situasi. “Lihatlah tiga aspek positif dari suatu situasi sebelum menentukan apa yang membuatnya tidak memuaskan. Semakin Anda fokus pada hal-hal positif dalam sebuah krisis, semakin baik orang bereaksi satu sama lain.”
Mann menemukan dalam studinya bahwa ketika orang mengemukakan aspek-aspek yang mereka sukai dari suatu masalah yang sulit, mereka merasa tidak terlalu tertekan dan lebih siap untuk berpikir secara rasional dan menyelesaikannya. Hal yang sama juga berlaku ketika seorang pemimpin ingin meningkatkan strategi mereka. Jika Anda atau anggota tim mendeteksi bahwa tindakan tertentu yang Anda ambil tidak berhasil, pertimbangkanlah beberapa keberhasilan sebelumnya.
Patoliya mengatakan bahwa fokus pada solusi daripada masalah dapat membantu tim Anda mempertahankan sikap yang baik. “Suasana kerja yang baik akan mendorong keterlibatan dan produktivitas karyawan. Pemimpin yang kompeten akan menyadari pengaruh yang dapat mereka berikan di tempat kerja dengan menunjukkan semangat dan kepercayaan diri.”
Daripada memberi arahan, ajari karyawan.
Pemimpin yang efektif memahami cara mendemonstrasikan apa yang diperlukan daripada hanya memberi tahu orang lain. Menurut Luke Iorio, presiden dan CEO Institute for Professional Excellence in Coaching (iPEC), para pemimpin harus mendorong kolaborasi dan komitmen di antara anggota tim tanpa paksaan.
“[Jika Anda] mengendalikan orang untuk melakukan hal-hal tertentu dengan cara tertentu, Anda tidak akan mendapatkan tingkat keterlibatan yang Anda cari,” katanya kepada saya. “Coaching adalah tentang membantu orang-orang yang Anda pimpin untuk menyadari pilihan-pilihan yang tersedia bagi mereka. Orang-orang kemudian akan mengambil tanggung jawab yang signifikan untuk arah proyek.
Daripada hanya meneriakkan perintah kepada anggota tim, Rampton percaya bahwa pemimpin yang kuat harus mendorong pertumbuhan dengan cara mendidik. “Orang-orang tidak akan berkembang jika para pemimpin tidak pernah mengajari mereka apa pun. Para pemimpin harus mengajar untuk mengembangkan pemimpin masa depan.
Tetapkan tujuan dan ekspektasi karyawan secara eksplisit.
Menetapkan tujuan dan ekspektasi yang jelas untuk tim Anda sangat penting untuk kesuksesan karyawan. Saat menetapkan tujuan ini, undanglah pertanyaan dan masukan dari karyawan. Melibatkan mereka dalam prosesnya dapat meningkatkan keterlibatan.
Menurut Amish Shah, presiden ALTR Created Diamonds, pemimpin yang baik akan mengomunikasikan strategi perusahaan dan bagaimana tujuan anggota tim sesuai dengan strategi tersebut.
“Agar seorang pemimpin dapat memotivasi dan menginspirasi, mereka harus membuat tim mereka mengetahui visi mereka,” lanjutnya. “Hal ini membantu karyawan menyadari tujuan keseluruhan yang sedang mereka kerjakan sebagai sebuah tim. Ketika tujuan didefinisikan dengan jelas, semua orang dapat mengevaluasi kemajuan dan mengenali pencapaian dengan cara yang praktis.”
Ohlrich juga menekankan perlunya menunjukkan bagaimana tujuan-tujuan ini akan mempengaruhi perusahaan secara keseluruhan. Ia menyatakan bahwa semua karyawan, terlepas dari tingkat senioritasnya, harus mampu mengartikulasikan bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan.
Jangan biarkan tujuan anggota tim menjadi statis. Tinjau kembali tujuan secara teratur untuk mengubah atau mengatur ulang sesuai kebutuhan. Hal ini akan mengkomunikasikan kepada anggota tim Anda bahwa Anda ada di sana dan mengetahui apa yang sedang mereka kerjakan.
Berikan komentar yang jujur tentang kinerja.
Menurut Taso Du Val, CEO dan pendiri jaringan pekerja lepas Toptal, memberikan umpan balik yang jujur, bahkan kritik, sangat penting untuk memandu tim menuju kesuksesan. Anda juga perlu mengetahui ke mana arah perusahaan Anda sehingga Anda bisa memberikan rekomendasi terbaik.
“Jika Anda tidak langsung, orang tidak akan tahu apa yang sebenarnya Anda pikirkan tentang mereka dan pekerjaan mereka, dan mereka tidak akan pernah bisa berkembang,” lanjut Du Val. “Jika Anda tidak tahu persis ke mana arah perusahaan Anda, tidak peduli seberapa banyak Anda telah berkomunikasi dengan karyawan dan tim kepemimpinan Anda tentang kinerja individu mereka, mereka akan kesulitan untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan. Setelah konsep-konsep dasar ini ditetapkan, maka akan mudah untuk mengimplementasikan tenggat waktu, rencana produk reguler, evaluasi kinerja, struktur, dan proses.”
Selain umpan balik yang konstruktif dan penilaian kinerja, soroti juga pencapaian staf. Beritahukan kepada anggota tim ketika mereka menunjukkan kinerja yang mengagumkan. Rayakan pencapaian mereka dan beri penghargaan atas kerja keras mereka.
“Pengakuan positif akan menciptakan lingkungan yang produktif,” lanjut Shah. “Mengakui keberhasilan dengan menguraikan bagaimana dampaknya terhadap bisnis, bukan dengan tepukan samar di punggung, tidak hanya memberi semangat tetapi juga membantu seseorang bekerja lebih baik dalam jangka panjang.”
Mintalah umpan balik tentang kepemimpinan Anda.
Umpan balik yang jujur dapat bermanfaat lebih dari sekadar anggota tim Anda. Mengevaluasi efektivitas kepemimpinan Anda bisa jadi merupakan hal yang menantang, namun mentor, kolega, dan staf dapat memberikan umpan balik yang bermanfaat. Marie, berbicara dengan teman dan rekan kerja dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang gaya dan pendekatan kepemimpinan Anda.
Pelatihan kepemimpinan juga dapat membantu Anda mengidentifikasi area untuk berkembang. Seorang profesional yang membantu Anda dalam mengembangkan strategi untuk mencapai tujuan kepemimpinan Anda bisa lebih memotivasi daripada buku dan seminar.
“Coaching memungkinkan para pemimpin untuk membuat hubungan dan menerapkan [perubahan] dalam kehidupan nyata,” lanjut Iorio. “Anda perlu waktu untuk mengintegrasikan, memproses, dan merefleksikan, dan jika Anda tidak melalui langkah-langkah tersebut, Anda tidak akan mendapatkan perubahan yang berkelanjutan.”
Fazlyev setuju, menunjukkan bahwa tim Anda dapat memberikan wawasan penting tentang apa yang berhasil, apa yang tidak, dan rintangan apa yang harus Anda atasi untuk berhasil.
Tetap terbuka terhadap ide-ide baru.
Pemimpin yang baik memiliki kecerdasan emosional untuk mengenali dan menerima bahwa perubahan tidak dapat dihindari. Daripada berjuang untuk tetap bertahan, sambutlah perubahan dan kreativitas. Bersikaplah terbuka terhadap ide-ide baru dan cara berpikir yang berbeda. Setiap orang menyumbangkan perspektif yang berbeda, yang harus dimanfaatkan dan bukannya dihalangi.
“Saat Anda terbuka untuk mendengar pemikiran dari talenta di sekitar Anda, saat itulah Anda benar-benar merangkul setiap kemungkinan dan potensi,” lanjut Shah. “Lihatlah segala sesuatunya sampai akhir. Pahami bahwa kesalahan akan terjadi di sepanjang proses, tetapi jika ada sesuatu yang tidak berhasil, cobalah untuk mencari tahu mengapa dan bagaimana sebelum membuangnya.
Saat menangani masalah, dorong anggota tim untuk berbagi perspektif. Ketika karyawan merasa nyaman untuk menyampaikan ide-ide segar, maka inovasi, keterlibatan, dan kesuksesan yang sesungguhnya akan muncul.
10. Identifikasi motivasi pribadi Anda.
Jika seorang pemimpin menganggap fungsi mereka sebagai “hanya sebuah pekerjaan”, maka hal itu akan terlihat. Untuk menjadi pemimpin yang efektif, Anda harus memiliki motivasi yang tepat. Apakah Anda peduli dengan uang atau gengsi, atau apakah Anda benar-benar ingin menginspirasi orang lain untuk mencapai yang terbaik?
Marie merekomendasikan para pemimpin untuk secara serius mempertimbangkan mengapa mereka ingin memimpin. “Saya melihat kepemimpinan sebagai suatu kehormatan dan panggilan. Jika Anda percaya di dalam hati bahwa kepemimpinan adalah takdir Anda dan cara Anda akan membuat perbedaan di dunia, Anda memulai dari tempat yang benar.”
Selain hal yang memotivasi Anda, Ohlrich percaya bahwa sangat penting untuk memahami apa yang menguras energi Anda. “Dengan mengetahui kekuatan dan kelemahan Anda, Anda dapat memperluas tim Anda dan mengembangkan portofolio keterampilan yang lengkap. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghindari mempekerjakan orang yang sama persis dengan Anda dan mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang tidak mirip dengan Anda.”
Gaya kepemimpinan Anda memengaruhi cara Anda berinteraksi dengan karyawan dan harus dievaluasi. Pemimpin yang efektif dapat beradaptasi dengan berbagai gaya kepemimpinan berdasarkan situasi dan anggota timnya. Ikuti survei penilaian diri kepemimpinan dari Leading With Courage Academy untuk menguji bakat Anda sebagai pemimpin saat ini.
Ingatlah bahwa menjadi pemimpin yang efektif membutuhkan waktu. Meskipun beberapa orang memiliki kemampuan kepemimpinan alami, siapa pun dapat belajar dan meningkatkannya. Dengan usaha keras, pengabdian, dan persiapan yang cerdas, Anda dapat memandu tim Anda menuju kesuksesan.